WHATSAPP BUSINESS
İşletmenizin mesajıtanıdık bir kanalda.
WhatsApp kampanyasını işletme bağlantısı, uygun alıcı grubu ve onaylı mesaj şablonuyla hazırlayın. Clodron Post, kampanya hazırlığını ve başlayan müşteri konuşmalarını birbirine bağlayan ortak bir çalışma alanı sunar.
Bir şablon, doğru bağlam.
Gerçek kampanyada Meta onayı, hazır işletme bağlantısı ve alıcı izni gerekir.
Yeni koleksiyondan haber varMerhaba Deniz, haber almak istediğiniz koleksiyon hazır. Ayrıntıları öğrenmek için bize yazabilirsiniz.
Örnek mesajKAMPANYANIN TEMELİ
Önce hazır olduğundan emin olun.
Şablondansohbete uzanan yol.
İşletme bağlantısı
Kendi WhatsApp Business hesabınızı bağlayın. Kampanyanın hangi işletme hattıyla gönderileceğini görün, bağlantı ve hesap gereksinimlerini hazırlık sırasında tamamlayın.
Şablon hazırlığı
Mesaj şablonunu panelden hazırlayın veya mevcut şablonları senkronlayın. Onay durumunu kontrol ederek kampanya için kullanılabilir içeriği belirleyin.
İzinli kampanya grubu
İletişim izni vermiş alıcıları uygun bir segmentte seçin. Şablonun dili ve içeriğini grubun ihtiyacına göre değerlendirin.
Kampanyadan konuşmaya
Gönderimden sonra gelen müşteri mesajlarını gelen kutusunda inceleyin. Yanıtın ilgili kanal koşulları içinde hazırlanmasını ve takip edilmesini sağlayın.
Bir mesajınhazırlık yolculuğu.
Hattı hazır edin
WhatsApp Business bağlantısını tamamlayın. Kullanacağınız hesap ve işletme numarasıyla ilgili yetkilerin hazır olduğunu kontrol edin.
Şablonu ve alıcıyı seçin
Onaylı şablonu, uygun dili ve izinli segmenti belirleyin. Kampanya mesajının bağlamını ve değişken bilgilerini gözden geçirin.
Gönderim ve yanıtı izleyin
Hazır kampanyayı çalıştırın. Gönderim kayıtlarını ve gelen cevapları inceleyerek her görüşmenin sonraki adımını belirleyin.
Atölye StoreYeni koleksiyonla ilgili size haber vermemizi istemiştiniz.
Teşekkürler, ayrıntıları öğrenmek isterim.
Örnek konuşmaGÖNDERİMDEN SONRA
İlgilenen müşteriye ürün duyurusu
Belirli bir ürün için haber almak isteyen müşterileriniz var. Onaylı duyuru şablonunu kullanıp gelen sorular için ekibinize alan açın.
Ürünle ilgili izinli segmenti seçin.
Onaylı şablonla kampanyayı hazırlayın.
Gelen soruları kutudan inceleyip yanıtlayın.
Tanıdık bir kanal.Ortak bir takip.
Müşteriniz için
- Tanıdığı işletme hattından iletişim alır.
- İzin verdiği konuya uygun mesaj görür.
- Yanıtıyla görüşmeyi devam ettirebilir.
Ekibiniz için
- Şablon durumu hazırlıkta görünür olur.
- Alıcı grubu ve mesaj birlikte yönetilir.
- Kampanya sonrası konuşma takip edilir.
Business kampanyalarında uygun Meta onaylı şablon kullanılır. Gelen mesaja serbest metin yanıtı farklı kanal koşullarına tabidir.
